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要查短信记录，可以按照以下步骤操作。
1、在手机应用商店或软件下载平台下载并安装手机营业厅应用。
2、安装完成后，打开应用并使用手机号码登录。
3、进入主界面后，选择“短信”或“短信查询”功能。
4、输入要查询的日期和时间范围，点击查询按钮进行查询。
5、系统会显示该时间段内的短信记录，包括发送和接收的短信内容、发送时间等详细信息。
也可以在手机中找到短信图标并点击打开，进入短信界面选择想要查询的短信联系人或时间段进行查看，不同手机系统的短信界面有所不同，但大体上可以通过短信历史记录查看短信内容，如果手机中安装了短信恢复软件，也可以通过软件恢复已删除的短信记录，部分手机还支持云端同步功能，可以将短信记录同步到云端账号中，可以在网页端登录查看。
查询短信记录需要确保获得相关权限和授权，并且遵守相关法律法规的规定，以上方法仅供参考，具体操作可能会因手机型号、操作系统和软件版本等因素而有所不同，如有疑问，建议咨询手机品牌官方客服或相关软件提供商。